Користуючись платформою VIZIT SERVICE Ви довіряєте нам свою особисту інформацію. Ми робимо все для забезпечення її безпеки та в той же час надаємо Вам можливість керувати своїми даними. Уважно ознайомтесь із нашою Політикою конфіденційності, щоб знати, які відомості ми збираємо, в яких цілях їх використовуємо і як Ви можете їх змінювати, експортувати або видаляти.
Ця Політика є обов'язковим документом і діє разом з Угодою користувача та Умовами використання. Реєструючись на платформі VIZIT SERVICE, Користувач підтверджує свою згоду з усіма документами, згаданими вище.
Недійсність окремих норм цієї Політики конфіденційності, якщо таке буде визнано рішенням суду або іншого уповноваженого державного органу, не призводить до її недійсності в цілому.
Користувач має право купувати електронні квитки на заходи, переглядати каталог заходів, бронювати квитки та здійснювати інші дії на платформі VIZIT SERVICE.
ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО Типи інформації Ми збираємо користувацькі дані для надання повного спектру послуг учасникам, включаючи, але не обмежуючись, забезпеченням квитками, контролем доступу на заході, інформуванням про заходи. Тип даних, які ми збираємо, залежить від того, який продукт Ви обрали під час використання платформи VIZIT SERVICE.
Інформація, яку Ви надаєте нам Створюючи обліковий запис на платформі VIZIT SERVICE, Ви повідомляєте нам особисті дані, включаючи прізвище, ім'я, по-батькові, номер телефону, адресу електронної пошти або іншу персональну інформацію.
Браузери, пристрої, адреси Ми реєструємо інформацію про браузери і пристрої, в тому числі IP-адреси, які використовуються для доступу. Це дозволяє нам поліпшити відображення контенту на різних пристроях, а також забезпечити безпеку і стабільність надання послуг.
Для отримання та зберігання даних ми застосовуємо різні технології, такі як, файли cookie і теги пікселів, локальні сховища, наприклад, кеш, бази даних і журнали.
Ваше місцезнаходження Ми можемо запросити надати інформацію про Ваше місцезнаходження для заповнення певних розділів Вашого облікового запису. Ми не збираємо інформацію про Ваше місцезнаходження без Вашого відому.
НАВІЩО МИ ЗБИРАЄМО ДАНІ? Користувацькі дані дозволяють зробити платформу VIZIT SERVICE зручнішою Завдяки отриманим даним ми можемо підтримувати і покращувати існуючий сервіс, а також забезпечувати безпеку наших користувачів.
Користувацькі дані потрібні для того, щоб підтримувати з Вами зв'язок Ми використовуємо особисту інформацію, таку як адреса електронної пошти чи номер телефону, для комунікації з Вами. Наприклад, ми можемо відправляти сповіщення про зміни в наших продуктах та / або Ваших замовленнях.
Користувацькі дані забезпечують безпеку платформи VIZIT SERVICE, користувачів та інших осіб Інформація, яку ми збираємо, вкрай важлива для забезпечення безпеки і надійності платформи VIZIT SERVICE. Маючи її в своєму розпорядженні, ми можемо своєчасно виявляти і блокувати загрози, щоб не дозволити зловмисникам завдати шкоди платформі VIZIT SERVICE, користувачам і громадським інтересам.
ПЕРЕДАЧА ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ Коли ми передаємо Вашу інформацію? Ми не розкриваємо особисту інформацію користувачів компаніям, організаціям і іншим приватним особам. Виняток становлять ситуації, перераховані нижче.
Користувач дав для цього свою згоду Ваша особиста інформація може бути передана юридичним або фізичним особам, зарєстрованим на платформі VIZIT SERVICE, як організатор подій, якщо Ви дали згоду на це, наприклад, при реєстрації на певний захід організатора.
Для обробки третіми сторонами за дорученням Ми можемо надавати персональні дані афілійованим особам, іншим довіреним компаніям і особам для обробки від імені платформи VIZIT SERVICE. Така обробка здійснюється відповідно до наших інструкцій, політики конфіденційності та інших застосовних вимог конфіденційності та безпеки. Зокрема, сторонні компанії можуть здійснювати підтримку користувачів, надавати послуги по роботі з квитками, проведення процедури check-in, тощо.
На вимогу законодавства Ми можемо надати Вашу особисту інформацію юридичним і фізичним особам, не пов'язаними з нами, якщо сумлінно вважаємо, що ці особи мають право отримувати, використовувати, зберігати або розкривати цю інформацію на наступних підставах:
· Вони забезпечують дотримання вимог законодавства, реалізують судове рішення або виконують в примусовому порядку запит державної установи.
· Вони в примусовому порядку забезпечують дотримання Умов використання або розслідують їх можливі порушення.
· Вони виявляють шахрайство, припиняють його або іншим чином прагнуть йому перешкодити, а також працюють над усуненням технічних несправностей або проблем з безпекою.
· Вони захищають права, власність або безпеку платфомри VIZIT SERVICE, учасників або громадськості відповідно до вимог законодавства та на підставі повноважень, наданих їм Законом.
Ми можемо надавати особисту інформацію, що не дозволяє ідентифікувати Вас, всім користувачам і нашим партнерам, таким як видавці, рекламодавці, розробники і правовласники. Наприклад, ми надаємо цю інформацію для того, щоб користувачі могли вивчати тенденції використання платформи VIZIT SERVICE.
ЗАХИСТ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ Для захисту Вашої інформації передбачені спеціальні засоби Платформа VIZIT SERVICE забезпечує надійний захист Ваших даних. Ми робимо все можливе для того, щоб убезпечити користувачів від несанкціонованих спроб доступу, зміни, розкриття чи знищення даних, які зберігаються у нас. Крім іншого, ми приймаємо такі заходи:
· Не вимагаємо і не зберігаємо Ваші паролі для доступу на платформу VIZIT SERVICE, а використовуємо одноразові коди, які надсилаються на Ваш мобільний пристрій для автентификації.
· Використовуємо шифрування для забезпечення конфіденційності даних при їх передачі за протоколом https.
· Постійно вдосконалюємо способи збору, зберігання і обробки даних, включаючи фізичні заходи безпеки, для запобігання несанкціонованого доступу до наших систем.
· Обмежуємо нашим співробітникам, підрядникам та агентам доступ до особистої інформації, а також накладаємо на них суворі договірні зобов'язання, за порушення яких передбачено санкції або звільнення.
ВИДАЛЕННЯ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ Ви можете в будь-який момент видалити свою інформацію з платформи VIZIT SERVICE Повністю видалити інформацію про себе можна за допомогою таких дій:
· Шляхом надсилання email листа на пошту info@vizitservice.com та вказавши Ваш ПІБ і номер телефону
У деяких випадках певна порція інформації про користувачів може зберігатись протягом певного періоду часу, що може бути зумовлено технічними особливостями роботи платформи, однак вся ця інформація також повністю видаляється після спливу необхідного періоду часу.
Ми робимо все необхідне, щоб особисті дані користувачів на платформі VIZIT SERVICE не були видалені випадково або в результаті протиправних дій.
ДОТРИМАННЯ НОРМАТИВНИХ ВИМОГ І ВЗАЄМОДІЯ З РЕГУЛЮЮЧИМИ ОРГАНАМИ Ми регулярно оновлюємо Політику конфіденційності і обробляємо інформацію користувачів відповідно до неї Передача даних Оскільки ми використовуємо хмарні сервіси Google, сервери яких розташовані в різних регіонах світу, тому інформація конкретного користувача може обробляється в тій країні, в якій сервер фізично знаходиться під час користування платформою. Рівень захисту інформації та законодавчі норми в цій сфері можуть відрізнятися в різних країнах. Незалежно від того, де саме здійснюється обробка Ваших даних, ми використовуємо одні й ті ж заходи забезпечення їх безпеки, описані в цій Політиці конфіденційності. Ми також дотримуємось ряду законодавчих норм, серед яких: Закон України Про захист персональних даних, EU Regulation 2016/679 (General Data Protection Regulation).
ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ ПРО ЦЮ ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ Коли може бути застосована Політика конфіденційності Політика конфіденційності поширюється на платформу VIZIT SERVICE, яка доступна за адресою https://online.vizitservice.com
Зміни Політики конфіденційності Ми періодично вносимо зміни в Політику конфіденційності, проте не маємо наміру в майбутньому обмежувати права користувачів, описані в цій Політиці, без їх явної згоди. Ми завжди вказуємо дату останніх змін, внесених до Політики.
Наведений нижче розділ Політики конфіденційності доповнює цю Політику конфіденційності та застосовується тільки в тому випадку, якщо Ви використовуєте нашу платформу з країни, що є державою-членом Європейського Союзу. Правові підстави обробки даних Ми здійснюємо обробку Персональних даних для цілей, наведених у цій Політиці конфіденційності, як описано вище. Правові підстави обробки Ваших персональних даних будуть залежати від обставин при яких ми здійснюємо їх збір. Проте, як правило, ми будемо здійснювати збір та обробку Ваших персональних даних тільки коли це:
· необхідно для використання Вами платформи VIZIT SERVICE (наприклад, для Вашої ідентифікації і аутентифікації);
· необхідно для дотримання вимог законодавства (наприклад, застосовних правил бухгалтерського обліку та вимог про обов'язкове розкриття інформації правоохоронним органам);
· необхідно для захисту наших законних інтересів, коли це не суперечить Вашим правам;
· та/або у випадках, коли це базується на Вашій згоді.
Коли ми здійснюємо збір та використання Ваших персональних даних в наших законних інтересах (або інтересах будь-якої іншої третьої сторони), до таких інтересів зазвичай відносяться інтереси, пов'язані з роботою нашої платформи, відносинами і взаємодією з Вами в міру необхідності та з метою надання Вам наших послуг, наші законні інтереси, наприклад, пов'язані з наданням відповідей на Ваші запити, вдосконаленням нашого сервісу, проведенням маркетингових заходів, або для цілей забезпечення безпеки нашої платформи, виявлення і запобігання незаконній діяльності, зокрема кіберзлочинності. Ми можемо мати інші законні інтереси і, коли це буде прийнято, своєчасно повідомимо Вам про них.
У разі, якщо ми просимо Вас надати персональні дані з метою дотримання вимог законодавства або з метою укладення договору з Вами, ми своєчасно позначимо це і повідомимо, чи є надання Ваших персональних даних обов'язковим чи ні (а також повідомимо про можливі наслідки ненадання персональних даних). У деяких випадках, від Вас можуть попросити надати нам персональні дані для обробки, як це описано вище, з метою забезпечення надання Вам всіх наших послуг і забезпечення можливості використання Вами всіх функцій платформи VIZIT SERVICE.
Ми зберігаємо Ваші персональні дані, коли у нас є обґрунтована необхідність в такому зберіганні, наприклад, для надання Вам послуг, або відповідно до вимог або припущеннями чинного законодавства, наприклад податкового законодавства і законодавства в сфері бухгалтерського обліку. У разі відсутності обґрунтованої необхідності для здійснення обробки Ваших персональних даних, ми або видалимо, або знеособимо їх або, якщо це неможливо (наприклад, в разі, якщо Ваші персональні дані були поміщені в архіви для відновлення), тоді ми будемо зберігати Ваші персональні дані захищеними і ізолюємо їх від можливості будь-якої подальшої обробки до моменту видалення, по можливості.
Якщо у Вас виникнуть питання або потрібна додаткова інформація щодо правових підстав збору і використання нами Ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контакти, наведені нижче.
Ваші права Якщо Ви є резидентом зони Європейського Економічного Союзу, Ви володієте такими правами в сфері захисту даних, які можуть бути реалізовані Вами в будь-який момент:
· Право на доступ, оновлення або видалення Ваших персональних даних.
· Право заперечувати проти обробки Вашої особистої інформації, коли це засноване на Ваших законних інтересах, і окремо право на відмову від прямого маркетингу.
· Право на звернення до нас, в деяких випадках, з вимогою про обмеження обробки Ваших особистих даних або вимогою про перенесення Вашої особистої інформації.
· Право в будь-який час відмовитися від маркетингових матеріалів, які направляються нами. Ви можете використовувати дане право перейшовши за посиланням "unsubscribe" («Відписатися») в маркетингових електронних повідомленнях, що направляються нами.
У разі, якщо ми здійснили збір і здійснюємо обробку Вашої особистої інформації з Вашої згоди, Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час. Відмова не вплине ні на законність обробки даних, яка була здійснена до Вашої відмови, ні на законність обробки даних, яка здійснювалася на інших законних підставах, відмінних від згоди.
За більш детальною інформацією щодо права на подачу скарги до уповноваженого органу влади, який здійснює нагляд у сфері захисту даних, про збір та використання Ваших особистих даних, будь ласка, зверніться до місцевих уповноважених органів влади, які здійснюють такий нагляд.
Ми відповідаємо на Все запити отримані від осіб, які бажають скористатися своїми правами відповідно до чинного законодавства в сфері захисту даних.
У разі, якщо Вам стало відомо про зміни або неточності інформації про Вас, Ви можете інформувати нас про такі зміни з метою оновлення та виправлення наших записів.
Сповіщення Щодо усіх питань, пов'язаних із забезпеченням режиму конфіденційності своїх персональних даних Ви може звернутися до нас, використовуючи контакти, наведені нижче.
На виконання умов цієї Політики, Ви зобов'язується оперативно відповідати на запити, направлені на адресу Вашої електронної пошти, зазначенох при реєстрації на платформі VIZIT SERVICE.
Якщо у Вас виникають питання щодо Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контакти, наведені нижче:
ПП "Візит-Сервіс"
Код ЄДРПОУ: 31283190
Юридична адреса: вул. Єлизавети Чавдар, 2, оф. 198, м. Київ, 02137, Україна
Адреса для направлення запитів:
info@vizitservice.com Адреса платформи VIZIT SERVICE:
https://online.vizitservice.com